Ile trzeba czekać? - Wersja do druku

+- Forum Rockmetalshop (https://forum.rockmetalshop.pl)
+-- Dział: A teraz coś z zupełnie innej beczki... (https://forum.rockmetalshop.pl/forumdisplay.php?fid=7)
+--- Dział: Max offtopic (https://forum.rockmetalshop.pl/forumdisplay.php?fid=23)
+--- Wątek: Ile trzeba czekać? (/showthread.php?tid=6345)

---

Ile trzeba czekać? - panda.1994 - 02-23-2014

Witam, mam pewne pytanie odnośnie działania reklamacji na rockmetalshop.pl
Otóż 14 stycznia kupiłem kostkę gitarową, wpłaciłem pieniądze na podane konto, a 22 stycznia zostałem poinformowany o tym, że nie mają tego towaru. W związku z tym, że w tym czasie nie miałem dostępu do poczty, przeczytałem tę wiadomość dopiero 29 stycznia i odpowiedziałem drogą mailową, że proszę o zwrot poniesionych przeze mnie kosztów (podałem oczywiście dane zamówienia, koszt, co kupiłem, itp.)
Złożyłem reklamację na stronie sklepu 11 lutego i jedyne, co od tego czasu pojawiło się na moim koncie to "Klient wygenerował reklamację"
Ile trzeba czekać, aby dział reklamacji coś zaczął działać?

---

RE: Ile trzeba czekać? - nosferatu - 02-24-2014

nie jestem w stanie odpowiedzieć na to pytanie, ponieważ osobiście się tym nie zajmuję. wszelkie pytania dotyczące reklamacji proszę kierować na e-mail reklamacje@rockmetalshop.pl, bądź też dzwonić na nr tel. (46) 8318094

---