od czasu wprowadzenia zmian na RMS mam problem ze swoim kontem, a mianowicie moj login zostal zmieniony z "Borys" na "Cyprien" i znikneły mi wszystkie punkty (których miałem około 2000) jak rabat (VIP 7%). zwróciłem sie już z tym kłopotem do informacji RMS poprzez e-mail czy owy rabat jak i punkty zostaną mi zwrócone lecz nikt mi nie odpowiedział...może ktoś w jakiś sposób pomóc?
nie tylko ty masz problemy. W ogóle burdel sie zrobil po tych zmianach.
Tak, to prawda, jest z tym zamieszanie. Firma która robiła przenosiny sklepu na inną platformę nie wszystko zrobiła tak jak należy. A teraz Wy (czyli klienci) i my (czyli sklep) musimy się z tym pultać.
Osobiście jedyne co mogę zrobic, to przekazać info o problemach z waszymi kontami osobie która konkretnie tym się zajmuje.
byłbym bardzo wdzięczny gdybyś to zrobił, gdyż w najbliższym czasie mam zamiar składać zamówienie i chciałbym owe punkty wykorzystać. z góry dzięki